Vous appréhendez le déploiement d'une nouvelle solution dans votre étude ? Pas de panique, avec Notiplus vous êtes bien accompagné dès le premier jour.
Étape 1
Atelier de paramétrage global.
Lors d'une premier rendez-vous de 1 heure, un membre de l'équipe Notiplus vous accompagne dans la prise en main avec la personnalisation de votre identité visuelle, la configuration des droits et l'activation des services qui seront disponibles pour l'ensemble de votre organisation.
Étape 2
Chaque pôle est accompagné dans la personnalisation des processus métier.
Afin de profiter pleinement de Notiplus sans boulverser les habitudes, les responsables de pôles ou d'activité bénéficient chacun d'un atelier de paramétrage qui permet de restituer leurs processus existants au sein de Notiplus et de créer des automatisations afin d'accélérer la gestion de leurs dossiers.
Étape 3
Formation individuelle des utilisateurs à l'activation de leur profil.
Avec Notiplus, vous avez la garantie que tous vos collaborateurs sont pris en charge et formés, à leur rythme, afin de réduire l'appréhension liée à l'adoption de nouveaux outils. Ce premier contact est aussi un excellent moyen pour eux de créer un lien avec les personnes qui les accompagneront au quotidien dans l'utilisation de Notiplus.
Après la mise en route
Formation continue disponible en illimité.
C'est avec la pratique que des questions plus pointues peuvent être soulevées. C'est pour cette raison que votre équipe bénéficie d'un support ultra-réactif (réponse en moins de 2 minutes en moyenne), par chat et téléphone. L'arrivée de nouveaux collaborateurs ou la prise en main de nouvelles fonctionnalités peuvent également faire l'objet d'une formation en visioconférence à la demande, sans surcoût.